In unserem Webinterface können Sie unter Hosting-Einstellungen der jeweiligen Domain einen Unterordner für die entsprechende Domain festlegen. Die Änderung ist nach der Bestätigung sofort aktiv. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.
Die Bearbeitung beim zuständigen NIC dauert ca. 15 Minuten. Eine weltweite Verfügbarkeit kann allerdings bis zu 24 Stunden Zeit in Anspruch nehmen.
Ja, die Daten können Sie Online unter z.B. folgender URL abrufen: http://web99.dehamd001.servertools24.de Die entsprechende URL wurde Ihnen auch nochmal in den Zugangsdaten per E-Mail mitgeteilt.
Weitere oder inklusive Domains können Sie über unser Bestellsystem http://order.celeros.de ordern und zwar wählen Sie dort einfach den Tarif “nur Domain (ohne Webhosting-Paket)” aus und folgen dem weiteren Bestellablauf.
Kündigung: Wir verlieren Sie nur ungern als Kunden, respektieren aber natürlich Ihren Wunsch, wenn Sie kündigen möchten. Falls wir etwas tun können damit Sie nicht kündigen, sprechen Sie uns gerne jederzeit an. Wir sind generell sehr an Ihrem Feedback interessiert, da dies auch zur Optimierung unserer internen Prozesse beiträgt. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Eine Kündigung können Sie über unser SSL geschütztes Kundenpanel durchführen, welches Sie unter der folgenden URL erreichen:
http://kp.celeros.de oder www.celeros.de
Bitte klicken Sie dazu nach dem einloggen einfach auf das “K” für Kündigung neben der jeweiligen Leistung und wählen die gewünschten Optionen aus.
Weiterhin ist eine Kündigung schriftlich per Post, Fax oder eingescannt als E-Mail möglich.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir eine E-Mail Kündigung aus Sicherheitsgründen nicht annehmen können. Dies dient auch zu Ihrem Schutz, da sich eine E-Mail sehr leicht fälschen lässt.
Hinweis: Die Kündigungsfrist beläuft sich auf 2 Monate.
Diese finden Sie auf unserer Webseite per Klick auf den Menüpunkt “Domains”.
Der Admin-C ist der Administrator einer Domain. Er besitzt alle Rechte der Domain und trägt damit die volle Verantwortung über die Veröffentlichungen auf der betriebenen Webseite.
TIPP: Die Verwendung von Disclaimern bzw. AGB sind nützlich und notwendig.
Nach bereits erfolgter Registrierung eines Domainnamens ist die Änderung des Domainnamen technisch nicht mehr möglich. Sie können Ihre Domain jedoch kündigen/löschen lassen und eine neue beantragen.
In unserem Webinterface haben Sie die Möglichkeit über den Button “Subdomain hinzufügen” eine Subdomain zu erstellen. Hier geben Sie Ihre Subdomain ein und können diese einer Domain zuordnen sowie das Ziel der Subdomain angeben. Sie haben die Möglichkeit Ihre Subdomain(s) z.B. auf andere Internetseiten weiterleiten zu lassen.
Dazu ändern Sie in unserem Webinterface unter den Hosting-Einstellungen der Domain den Hosting-Typ auf “Weiterleitung” und und fügen die gewünschte Zieladresse (http://www.ihreneuesziel.de) ein. Sollte es sich um eine dauerhafte Umleitung handeln, wählen Sie bitte die Funktion “Dauerhaft verschoben (Code 301)” aus.
Wir berechnen für einen Providerwechsel keine gesonderten Gebühren.
Der Zeitraum beträgt bei .de-Domains nur wenige Minuten. Bei anderen Endungen wie z.B. .com-Domains kann der Wechsel 1-3 Tage in Anspruch nehmen, da hier der alte Provider dem Wechsel zustimmen muss. In Einzelfällen kann es zu einer Verlängerung der Wartezeit kommen, je nach Bearbeitungszeit des alten Providers. Am besten wenden Sie sich hierfür vorab telefonisch an Ihren bisherigen Provider.
Umlaut-Domains sind Domains, wo Sonderzeichen (z.B.: ä,ö,ü,ß) vorkommen. Umlaut-Domains nennt man auch IDNs. Diese Domains können entweder mit Sonderzeichen erreicht werden (sofern es der Browser unterstüzt) oder in ASCII (Umlaut-Domains werden ebenfalls in ASCII umgewandelt). ß wird in ss umgewandelt, ä,ü,ö wird ein Präfix xn– vorangestellt.
Beispiel:
spießbratenküche.com xn–spiessbratenkche-vzb.com
Download zur Nutzung von Umlaut-Domains im IE: http://www.idnnow.com/index.jsp?lang=de
Für die Generierung eines AUTH-Codes, was bei uns noch manuell durch einen Support-Mitarbeiter erfolgt, wäre vorab eine Kündigung der Domain notwendig.
Falls wir etwas tun können damit Sie Ihre Domain nicht kündigen, sprechen Sie uns gerne jederzeit an. Wir sind generell sehr an Ihrem Feedback interessiert, da dies auch zur Optimierung unserer internen Prozesse beiträgt. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Eine Kündigung der Domain können Sie über unser SSL geschütztes Kundenpanel durchführen, welches Sie unter der folgenden URL erreichen:
http://kp.celeros.de oder www.celeros.de
Bitte klicken Sie dazu nach dem einloggen einfach auf das “K” für Kündigung neben der jeweiligen Leistung und wählen die gewünschten Optionen aus.
Weiterhin ist eine Kündigung schriftlich per Post, Fax oder eingescannt als E-Mail möglich.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir eine E-Mail Kündigung aus Sicherheitsgründen nicht annehmen können. Dies dient auch zu Ihrem Schutz, da sich eine E-Mail sehr leicht fälschen lässt.
Hinweis: Die Kündigungsfrist beläuft sich auf 2 Monate.
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich gültigen MwSt. Zu jedem Paket können Domains, Webspace, Traffic und vieles mehr jederzeit aufgeschaltet werden.